Proporcionar uma experiência aconchegante, eficaz e personalizada com aparelhos para home care é um grande diferencial dos atendimentos a domicílio e, o mesmo ganhou um grande destaque na atualidade, afinal, a busca por tratamentos que se encaixem na rotina diária e proporcionem conforto cresce a cada dia mais.
É importante ressaltar que, para oferecer tratamentos de sucesso, resultados eficazes e a satisfação dos clientes são pontos chaves. Investir em tratamentos com resultados comprovados promove clientes fiéis e, além disso, o profissional ganha destaque no mercado, levando ao aumento do faturamento.
Você, profissional da área, que deseja começar a atuar no ramo, mas ainda não possui uma clínica de estética, atender a domicílio pode ser uma excelente opção para você! Esse método oferece diversos pontos positivos para o profissional e para o cliente e, nesse artigo vamos lhe mostrar quais equipamentos você deve investir, quais são os benefícios para atender a domicilio e muito mais.
Por que começar a atender a domicílio?
Uma das grandes vantagens do atendimento a domicílio para o profissional da área da estética é a redução de custos, afinal, esse método de atendimento elimina o custo da locação de uma clínica e todos os gastos necessários para deixá-la completa, visando fornecer um bom atendimento ao cliente. Além do custo de manutenção do local, no qual deve ser considerado também, principalmente para aqueles que estão iniciando na área.
A flexibilidade é uma vantagem que o atendimento a domicílio oferece, tanto para o profissional, quanto para o cliente. Vivemos em dias onde se cuidar em meio aos compromissos do dia a dia tem se tornado cada vez mais difícil e, o atendimento a domicílio se torna a opção mais prática e rápida para o cliente, afinal, não será necessário gastar tempo se deslocando de sua casa, além disso, nada como o conforto do nosso lar, não é mesmo?
Já para o profissional, esse método possibilita que o mesmo organize sua agenda de atendimentos de acordo com sua rotina pessoal, podendo conciliar os dois e obter maior controle do número de atendimentos, ou seja, o profissional irá decidir a quantidade de atendimentos e as horas trabalhadas que terá durante o dia.
5 dicas para se dar bem no atendimento a domicílio:
A busca por atendimento a domicílio tem atraído muitas pessoas atualmente, mas existem alguns pontos cruciais para garantir a segurança, eficácia e a satisfação do seu cliente e, com isso, obter sucesso neste método, construindo uma reputação sólida e bem-sucedida no mercado de estética a domicílio.
1 – Conheça o seu público:
Conhecer a sua cartela de clientes é um passo primordial para ter sucesso na estética a domicílio, com isso, o ideal é que o profissional realize pesquisas locais, descubra quais são as áreas com maior busca e o perfil dos clientes que estão a procura de protocolos específicos, isso porque a forma de divulgação e comunicação será alterada de acordo com a faixa etária do seu público.
Obter conhecimento dessas informações irá abrir muitos nichos para o profissional se destacar, já que o mesmo poderá se especializar em procedimentos que possuem alta procura ou estão com falta de profissionais qualificados. Além disso, irá facilitar a divulgação de seus serviços, de forma que alcance clientes finais.
2- Divulgue seu trabalho:
Promova seus serviços em suas redes sociais, crie um perfil profissional em canais de marketing para que, com isso, as pessoas possam conhecer os seus serviços e sua cartela de protocolos disponíveis, forneça conteúdos de conhecimento e informe as vantagens do atendimento a domicílios e dos procedimentos fornecidos para transmitir confiança e promover futuros clientes.
Utilize as redes sociais para divulgar promoções e pacotes especiais para procedimentos que necessitam mais de uma sessão ou para aqueles que desejam se comprometer com múltiplos tratamentos para atrair mais clientes.
3- Ofereça serviços diversificados:
Invista em procedimentos que resolvam problemas distintos, para isso, é importante investir em equipamentos versáteis e práticos. Atualmente, contamos com equipamentos tecnológicos que possibilitam tratar diversas áreas, com diferentes finalidades.
Com isso, o profissional pode oferecer serviços que complementam o procedimento no qual o cliente já está realizando, aumentando o faturamento e potencializando os resultados. Essa ação irá promover clientes satisfeitos e garantir uma experiência personalizada ao cliente.
4- Proporcione um atendimento personalizado:
Fornecer uma boa experiência ao cliente é primordial quando falamos sobre atendimentos a domicílio e, proporcionar um atendimento personalizado é a chave para garantir a confiança do cliente, com isso, é necessário que o profissional ofereça tempo de qualidade ao consumidor.
Para isso, é necessário que o profissional entenda o perfil do cliente, inicie uma conversa respeitosa, entenda todas as necessidades do cliente, esclareça suas dúvidas, explique todas as questões necessárias sobre o procedimento e o deixe confortável para iniciar os protocolos de atendimento.
É importante solicitar um feedback ao cliente após a finalização do atendimento, para avaliar a satisfação e identificar áreas que necessitam de melhorias. Realizar o acompanhamento necessário para garantir bons resultados e o bem-estar do cliente é essencial para um constante crescimento profissional.
5- Logística e Organização:
Obtenha um agendamento eficiente, organize sua agenda de atendimentos para evitar situações constrangedoras, como atrasos ou esquecimentos. Gerencie seu tempo de forma eficiente para que possa atender a maior quantidade de clientes, porém de forma eficaz, garantindo um atendimento personalizado.
O transporte e armazenamento de equipamentos e produtos também deve ser organizado de forma prática e segura, desenvolva um método eficiente para o transporte dos produtos, com a utilização de bolsas ou caixas apropriadas para evitar possíveis acidentes ou avarias que possam impossibilitar que o atendimento ocorra.
Quais são os melhores procedimentos para atender home care?
Podemos dizer que, atualmente, a busca por tratamentos para melhorar o contorno corporal, tratar gordura localizada e melhorar o aspecto da pele facial tem crescido muito, com isso, apostar em tratamentos com essas finalidades é um dos primeiros passos para garantir que o profissional chame a atenção de muitos clientes.
Além disso, são procedimentos que possuem muito conteúdo, isso faz com que o profissional tenha bastante material para divulgar seus serviços e, consequentemente, atrair mais clientes. Isso porque a divulgação é essencial para esse método de atendimento, por esse meio as pessoas irão conhecer sobre o profissional e seus serviços.
Mas afinal, você sabe em quais tratamentos investir? Abaixo vamos citar alguns procedimentos que possuem uma grande procura no mercado e garantem resultados eficazes.
Massagem modeladora:
Uma técnica que tem como maior objetivo promover a harmonização do contorno corporal através de movimentos manuais intensos, nos quais podem ser realizados com um equipamento também. A massagem modeladora também é utilizada para estimular a circulação sanguínea, auxiliar na retenção de líquido e, também possui capacidade para reduzir medidas de forma significativa.
Essa técnica possibilita a associação com outras tecnologias, como ultrassom, radiofrequência e cavitação. Essas combinações garantem resultados ainda mais visíveis para gordura localizada e muito mais, assim como o uso de ativos, óleos e cremes destinados à modelação corporal. Saiba mais em: Invista em massagem modeladora!
Uma grande vantagem da massagem modeladora para o atendimento a domicílio é a frequência na qual ela deve ser feita, isso porque o indicado é repetir a massagem ao menos 1 vez por semana, ou seja, o cliente torna a realizar o atendimento com frequência, impactando diretamente o lucro do profissional.
Equipamentos e acessórios para massagem modeladora:
Pantala para massagem: As pantalas são uma excelente opção para facilitar os movimentos durante a massagem, além de serem verdadeiras potencializadoras dos benefícios da massagem. Um dos benefícios das pantalas é sua capacidade de auxiliar na circulação sanguínea, mas não para por aí, são ótimas para aliviar tensões musculares e estimular o sistema linfático.
Modellata – Ibramed: Para aqueles que desejam investir um pouco mais em massagem modeladora, o equipamento Modellata é a opção certa! Este equipamento oferece uma massagem vibro-oscilatória, atuando através de forças verticais e paralelas, ou seja, ideal para profissionais que visam reduzir a força manual.
O diferencial deste equipamento é a versatilidade, pois possui 5 modelos de ponteiras e, conta com 9 protocolos pré programados e 20 particulares, garantindo maior otimização de tempo e resultados ainda mais eficazes.
Ultrassom:
O ultrassom é muito utilizado na estética para tratar principalmente gordura localizada, mas também é um grande aliado para reduzir celulite. Resumidamente, o aparelho de ultrassom emite ondas mecânicas, nas quais promovem micro vibrações capazes de romper as células adiposas (células que armazenam gordura)
O ultrassom também é muito indicado para tratar flacidez, isso porque consegue otimizar a regeneração tecidual, uma vez que promove aumento de fibroblastos e de fibras de colágeno quando parametrizado corretamente, ou seja, reduzindo a gordura localizada e a flacidez. Entenda tudo sobre ultrassom em: Conheça o poder do Ultrassom!
Uma vantagem interessante é a possibilidade de associar a massagem modeladora ao procedimento com ultrassom, isso irá tornar os resultados mais visíveis com uma sessão apenas, já que a massagem modeladora diminui o inchaço corporal, causado pela retenção de líquido, auxiliando na modelação corporal.
Aparelho de ultrassom:
Sonopulse Portable 3MHz – Ibramed: O aparelho de ultrassom Sonopulse Portable é a opção ideal para atendimentos a domicílio, leve, moderno e portátil! Indicado para reabilitação física e estética, ideal para tratar gordura localizada, flacidez, pós operatório e muito mais.
Sonic Compact 3 MHz – HTM: O equipamento de ultrassom Sonic Compact 3MHz acompanha um aplicador ergonômico à prova d’água, com ERA de 8 cm², possibilitando a aplicação em diferentes áreas do corpo com eficácia. Conta com um sistema inteligente que oferece cálculo automático do tempo de aplicação, além de ajustar a intensidade ultrassônica de acordo com a espessura da camada adiposa.
Microagulhamento:
O microagulhamento é uma técnica que realiza microperfurações através da utilização de pequenas agulhas muito finas, podendo ser realizado com uma caneta elétrica de microagulhamento ou com um Dermaroller. Indicado principalmente para estimular a produção de novas fibras de colágenos, reduzir a aparência das estrias, tratar cicatrizes, flacidez e rugas, além de possuir benefícios para tratamentos capilares também.
As microlesões causadas pelas perfurações fazem com que a pele produza mais colágeno para recompor o tecido afetado e, o procedimento pode ser feito junto a técnica Drug Delivery, na qual possibilita o uso de medicamentos ou ativos profissionais para potencializar os resultados, já que a absorção será realizada diretamente na pele.
É muito comum ver a técnica de microagulhamento em atendimentos a domicílio, já que os materiais necessários são de fácil transporte, além de ser um procedimento seguro com resultados eficazes.
Canetas de microagulhamento:
Smart Dermapen – Smart GR: A queridinha das esteticistas! A Smart DermaPen é um grande destaque quando o assunto é microagulhamento e, possui uma grande conquista na Estética Business Awards 2019, com sua premiação na categoria de melhor equipamento para estética. Esse modelo de caneta funciona através do uso de bateria, proporcionando ainda mais praticidade ao profissional, conta também com a possibilidade de realizar ajustes na velocidade e na profundidade das agulhas, o que garante um procedimento mais preciso, seguro e eficaz.
VE-PEN – Variestética: Versatilidade é a verdadeira definição da VE-PEN, um modelo que possibilita realizar procedimentos de microagulhamento, micropigmentação, dermopigmentação e tatuagens ornamentais, ou seja, a caneta ideal para aqueles que desejam apresentar uma cartela de protocolos ainda mais ampla. Possui um design compacto, além de ser silenciosa e leve, conta também com 6 velocidades ajustáveis e um visor externo para maior controle de velocidade e profundidade das agulhas. Para descartar qualquer tipo de desconforto ao profissional, seu sistema dispensa o uso de fios ou bateria, pois possui fonte interna de energia.
Fototerapia:
A fototerapia possui diversos benefícios para região corporal e facial, esses benefícios podem variar de acordo com a cor da onda luz emitida na região aplicada, isso porque essa terapia atua através de clusters nos quais possuem diferentes cores de luz, cada uma com finalidades diferentes. Saiba mais sobre em: Efeitos da fototerapia
A fototerapia é muito indicada para tratar cicatrizes, acne, flacidez, pós operatórios, olheiras e rejuvenescimento, além de auxiliar na redução de melasma, isso é possível devido aos seus efeitos antiinflamatórios, bactericidas, fungicidas e, por também possuir leds que estimulam a produção de colágeno e uniformizam o tom da pele, promovendo a inibição de melanócitos e reduzindo hiperpigmentação.
Essa terapia pode ser associada ao microagulhamento, sendo aplicado após a procedimento de microagulhamento, potencializando a produção de novas fibras de colágeno e o rejuvenescimento através do led âmbar, também conhecido como “luz do colágeno” ou protegendo a pele após as microperfurações com o led vermelho, no qual possui efeito antiinflamatório.
Aparelhos de fototerapia:
Vitality Plus – Ponce: O Vitality é um aparelho portátil que possui 4 cores de led, sendo elas vermelho, âmbar, azul e verde, indicado para tratar estrias, cicatrizes, marcas de expressão, olheiras, acne, manchas e rosácea. Acompanha uma maleta para facilitar o transporte e óculos de proteção, ideal para atendimentos seguros e eficazes a domicílios ou em clínicas.
Fluence – HTM: O Fluence é um equipamento que possibilita a inserção de canetas laser, cluster led (linear e circular) e cluster led + laser. Na estética é muito utilizado para redução de rugas e linhas de expressão, para rejuvenescimento, uniformização do tom da pele, estímulo de produção de colágeno e muito mais, porém também pode ser utilizado em áreas como podologia, fisioterapia, dermatologia e para terapias capilares.
Possui cerca de 1.600 protocolos pré-programados e possibilidade de salvar novos, além de possibilitar a escolha individual ou junção de diferentes fontes emissoras de luz para ampliar as opções de tratamentos.
